Паўднёвакарэйская кампанія Samsung апублікавала вынікі расьсьледаваньня ўсіх выпадкаў узгараньня смартфонаў Galaxy Note 7.
Спэцыялісты выявілі дзьве прычыны перагрэву акумулятараў:
1. Батарэі, вырабленыя даччынай кампаніяй вытворцы электронікі Samsung SDI, былі няўдала спраектаваныя. У раёне закругленага рога акумулятара датыкаліся паміж сабой электроды, якія выклікалі замыканьне.
2. Іншая партыя тэлефонаў была абсталяваная акумулятарамі ганконскай фірмы Amperex Technology. У іх была неналежная ізаляцыйнай пракладка, што таксама прыводзіла да дакрананьня электродаў.
We’ve identified the cause of the Galaxy Note7 cases. Find out what happened and why it won%27t happen again. https://t.co/SBjhPoRhc3 pic.twitter.com/hFGlaJygJz
— Samsung Mobile (@SamsungMobile) January 23, 2017
Каб падобныя выпадкі не паўтарыліся, кампанія ўвяла васьміўзроўневую праверку бясьпекі прылад і сфармавала групу незалежных назіральнікаў за якасьцю акумулятарных батарэяў.
Samsung Galaxy Note 7 паступіў у продаж у жніўні летпшняга году. Аднак ужо 2 верасьня кампанія адклікала 2,5 млн прададзеных смартфонаў з-за шматлікіх паведамленьняў аб перагрэве і ўзгараньні сотавых апаратаў. У кастрычніку Samsung прыняў рашэньне спыніць вытворчасьць гэтай мадэлі.